1. 앱에서 삭제
- 기존에 플레이한 앱에서 설정을 엽니다.
- 초기화와 삭제 → 계정 및 모든 데이터 삭제를 선택합니다.
- 안내를 확인한 뒤 계정 및 데이터 삭제를 누릅니다.
삭제를 완료하면 시뮬챗 로그인 계정과 연결된 데이터가 함께 삭제됩니다. 삭제한 정보는 복구할 수 없습니다.
2. 삭제 범위
계정 삭제를 완료하면 프로필, 설정, 대화, 진행·결과 기록 등 계정에 연결된 정보가 삭제됩니다. 특정 이야기 기록만 지우려면 기록 화면의 삭제 기능을 이용할 수 있습니다.
구매, 보안, 고객지원 또는 법적 의무에 필요한 최소 정보는 해당 목적이 끝날 때까지 제한적으로 보관될 수 있습니다.
3. 앱에 접근할 수 없을 때
앱에 접근할 수 없다면 아래 지원 주소로 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 이용자의 정보를 보호하기 위해 계정 소유 여부를 확인한 뒤 처리합니다.
4. 문의
계정 또는 연결 데이터 삭제가 완료되지 않으면 아래 연락처로 문의해 주세요.